多彩贵州网讯(通讯员 王平)近年来，清镇供电局坚持以“群众满意，政府放心”为标准，主动融入地方经济发展大局，自觉履行社会责任，为清镇市经济社会发展提供了坚强电力保障。

　　从清镇供电局了解到，该局以全省营商环境排名前列的区县为标杆，坚持全面推进与重点突破相结合，从六个方面全面优化提高营商环境“获得电力”指标体系。

　　加大电网建设力度，优化电网结构

　　2019年清镇供电局共实施3批投资计划，共计2.3亿元，涉及到城区及所有乡镇。项目的实施将提高供电线路绝缘化率，解决城乡结合部地区供电网架较薄弱的问题；实施过程中坚持“一停多用”，科学编制停电方案，统筹安排“检修作业”、“业扩施工”、“农网升级改造”等各类施工作业，安全、精益、高效开展好2019年电网“春检”，实现增人、增量不增停电次数的良好成效；降低临检次数，增加“带电作业”、“零点作业”次数，最大限度减少对客户停电时间。

　　建立城市规划与电力建设规划常态化沟通联络机制。

　　由市规划部门组织成立规划沟通小组，定期召开碰头会，供电局设专人参加，及时反馈用电需求，组织修编电网规划并跟踪项目的进度，提前做好电力基础设施建设项目的安排实施。

　　提升运行管理水平，降低停电次数和停电时间。

　　一是合理安排综合计划停电检修，将电网改造、日常维护检修等纳入月度计划，先算后停，合理管控计划停电时间；二是大力推广开展不停电检修作业，能进行带电作业的优先开展，上半年带电检修作业次数70次，降低客户停电时间共计约1小时；三是组织快速应急抢修，在应对极端天气的影响下，按照轻重缓急和快速恢复供电的原则，组织队伍、材料、抢修方案，快速恢复因灾受损线路；四是开展好各项应急保供电工作，尤其是两会、法定节假日、中高考保供电，全力确保电力可靠供应。

　　走访客户提供优质服务

　　2019年上半年清镇供电局完成中国营商环境评价测评工作，为了有效提升客户服务质量，清镇供电局加强对企业用户的用电指导和服务工作，通过领导带队走访了各园区企业客户40余户、走访多家小微企业客户370余户，认真倾听和了解用户的用电需求，零距离了解企业当前经营状况、用电情况及企业在用电过程中遇到的问题，回答用户的相关业务咨询，现场解决用户的用电难题50余件。对低压用户实行片区客户经理职责主动上门服务，了解客户用电需求，引导客户使用全国统一的网上营业厅，“南方电网”掌厅APP，“南方电网95598”微信号和小程序协助客户解决业务办理问题为客户提供规范、统一、高效、便捷的客户服务，实现数据多跑路，客户少跑腿。常规业务办理一次都不跑等服务。

　　业扩报装精简提高工作效率

　　业扩报装精简到2-3个环节，低压非居民接电平均时间压缩到11天内，高压单电源客户压缩到70天内；逐步实现“一次都不跑”、“最多跑一次”；低压客户用电报装只需2个环节。高压客户用电报装只需3个环节。小微企业客户接电成本大幅减少，报装流程透明度和供电可靠性不断提升，企业用电支出有效降低，实现全网“获得电力”指标显著提升。

　　取消项目收费降低企业成本

　　上半年该局取消执行《省发展改革委关于取消降低部分供电系统对外常规作业服务收费的通知》中的所有收费项目，免除10千伏配电线路带电作业收费，免除移动发电车收费，免除检验费等。新增报装用电容量200千伏安及以下低压非居民客户(小微企业)采用低压供电，进一步降低小微企业接电成本，实现电力接入“零收费”。